DHL Express ověřuje u každé zásilky její celní dokumentaci a informace v ní. Zásilky nelze proclít, pokud není jejich celní dokumentace naprosto správně a úplně vyplněná.
Určitému zboží odesílanému prostřednictvím DHL Express se říká komodity a jsou jim přiřazeny určité kódy v rámci celního sazbeníku. Toto zařazení se vztahuje na jakékoliv zboží, které se přepravuje, a kód představuje číslo celního předpisu.
Kód je nepostradatelnou informací pro celní úřad, kterému je zboží předáváno.